Na SiegerShow Pet Food, asseguramos que todos os nossos produtos são cuidadosamente embalados e enviados para garantir a sua qualidade e frescura. Por se tratarem de bens alimentares para animais de estimação, não aceitamos devoluções de produtos que tenham sido corretamente entregues e em boas condições, conforme estipulado na legislação aplicável para este tipo de produtos.
Reposição de Produto em Caso de Danos
Caso receba um produto que não esteja em condições ideais, como embalagens rasgadas ou danificadas durante o transporte, contacte-nos através do email geral@siegershow.pt ou por telefone para que possamos avaliar a situação. Se confirmado que o produto foi danificado antes de chegar ao cliente, providenciaremos a reposição por um novo, sem custos adicionais.
Procedimento para Reposição
Para efetuar a reposição, solicitamos que nos envie uma fotografia do produto danificado, juntamente com a descrição do problema e o número da encomenda, dentro de 48 horas após a receção do produto. Após a verificação da situação, entraremos em contacto para finalizar o processo de reposição.
Estamos sempre disponíveis para garantir a sua satisfação e confiança nos nossos produtos, garantindo que todos os animais recebem a sua alimentação em perfeitas condições.
Contactos
Para mais informações sobre a nossa política de reembolso e devolução, não hesite em contactar-nos através do email geral@siegershow.pt.